株洲公交巴士有限責任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)巴士公司),原名巴士股份株洲公交有限責任公司,是由株洲市公共交通有限責任公司和上海巴士實(shí)業(yè)集團資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司共同出資成立的國有股份制企業(yè),于1997年元月23日正式掛牌營(yíng)業(yè),是全國首家跨地域聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的股份制公交企業(yè),也是省內第一家實(shí)施無(wú)人售票式運作的公交企業(yè)。
公司在冊員工942人,車(chē)輛673臺,擁有營(yíng)運線(xiàn)路42條,線(xiàn)路總長(cháng)度409公里,資產(chǎn)總額1.196億元。年運營(yíng)里程2500萬(wàn)公里,客運量7545萬(wàn)人次。公司以經(jīng)營(yíng)城市公共交通運輸、城市客運出租、汽車(chē)零配件批零兼營(yíng)、汽車(chē)修理、現代服務(wù)業(yè)為主,具備為政府、企業(yè)、學(xué)校提供各種類(lèi)型的定制公交服務(wù)能力,并可根據企事業(yè)單位和個(gè)人的特殊需求,單獨設計和開(kāi)通定制公交線(xiàn)路。自公司成立以來(lái),運用現代企業(yè)管理模式,堅持以人為本,走安全、創(chuàng )新、便捷、科技創(chuàng )業(yè)之路,依靠政府支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)站穩了市場(chǎng),贏(yíng)得了市民和乘客的支持與認可。公司現為中車(chē)集團、田心工業(yè)園、三一重工、南方航空動(dòng)力研究所、三三一醫院、南方中學(xué)、二中、楓溪中學(xué)、白鶴中學(xué)等三十多家市區企事業(yè)單位和社會(huì )團體提供定制公交服務(wù)出行。
公司始終堅持"綠色巴士,服務(wù)到家"的經(jīng)營(yíng)方針,把服務(wù)當作企業(yè)的生命,堅守乘客利益高于一切的經(jīng)營(yíng)理念,努力做好安全、便捷、舒適的交通出行服務(wù)工作,公司已通過(guò)IATF16949: 2016 質(zhì)量體系和GB/T 33000-2019安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)認證,并建有完善的客服監督體系和服務(wù)標準網(wǎng)絡(luò ),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,盡心盡力讓每一位乘客滿(mǎn)意認可。
"綠色巴士,服務(wù)到家",是公司成立以來(lái)一直恪守遵循的服務(wù)理念。公司擁有專(zhuān)業(yè)化管理團隊和規范服務(wù)流程,為乘客出行提供全過(guò)程的監督管理,最大限度服務(wù)于乘客。公司以"便民、科技、綠色、幸福"發(fā)展戰略為指導,根據客流需求規劃設計公交出行線(xiàn)路,全力滿(mǎn)足企事業(yè)單位交通出行需求,讓乘客出行更安全、更方便、更快捷,踐行"人民公交為人民"的宗旨。
歷經(jīng)二十六年發(fā)展歷程,公司先后打造出了"全國工人先鋒號"公交巴士清石基地,"全國文明線(xiàn)路"T1路線(xiàn),全國巾幗文明示范崗、全國公路交通運輸系統"模范職工小家"T33路線(xiàn),全國青年文明號11200車(chē)組,省工人先鋒號T17、T45路線(xiàn),"郭英勞模創(chuàng )新工作室"等一系列榮譽(yù);同時(shí)也涌現出了"全國五一巾幗標兵"、"全國最美公交司機"、全國交通系統"勞動(dòng)模范"、省、市兩級黨代表、省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市勞模郭英,省勞模楊大宇、市勞模李光輝、省五一勞動(dòng)獎?wù)吕罹、市勞模龍四友、市五一勞?dòng)獎?wù)、市黨代表羅利等一大批先進(jìn)典型,他們是巴士人的代表和榜樣,也是巴士風(fēng)雨歷程的見(jiàn)證者和創(chuàng )造者。
凝心聚力擔使命,奮楫篤行啟新程。公司經(jīng)營(yíng)團隊在市政府和總部黨委的領(lǐng)導下,不忘初心、牢記使命、滾石上山,篤定前行,以昂揚向上的狀態(tài)投身建設新時(shí)代人民滿(mǎn)意的公交事業(yè)!